محتوى المتجر اللي بيبيع: قصة البراند وصفحات المنشأ وأدلة الشراء والمقالات

المتجر الإلكتروني محتاج محتوى غير صفحات المنتجات: صفحة بتحكي قصة البراند، وصفحات بتشرح المنتج جاي منين، وأسئلة شائعة وسياسات واضحة، ومقالات بترد على الأسئلة اللي العميل بيسألها قبل ما يشتري. صفحة المنتج بترد على «بكام وأقدر أطلبه؟»، وصفحات المحتوى بترد على «ليه المحل ده، وأنهي واحد يناسبني؟».

الأسئلة دي كتير بيتدور عليها في جوجل قبل اسم المنتج، وهي نفس الأسئلة اللي بتوصل على واتساب واحد واحد لو مفيش صفحة بترد عليها. وفي المتاجر اللي بنيناها لأنس صالح للبن وبشاير الخير ودار الأهرام، المحتوى ليه مكانه في هيكل المتجر وفي لوحة التحكم. المقال ده بيوريك كل متجر عنده إيه، وكل نوع صفحة بيعمل إيه، وإزاي تخطط محتوى متجرك.

الخلاصة

• صفحات المحتوى بتلقط البحث اللي بيحصل قبل ما العميل يعرف هو عايز أنهي منتج، وبتبني الثقة قبل أول طلب.
• أنس صالح للبن عنده صفحات خاصة لقصته ولمنشأ البن: «من نحن» و«رحلتنا»، جنب صفحة لكل تحميصة.
• بشاير الخير عنده قسم مقالات الفريق بيكتبه وينشره من لوحة التحكم، بالصور والفيديوهات.
• دار الأهرام بتنشر مقالات قانونية ومعارض كتب وأسئلة القراء، والقراء يقدروا يبعتوا مقالاتهم للمراجعة.
• الأسئلة الشائعة والسياسات محتوى برضه: بترد على الأسئلة اللي كانت هتيجي رسايل.

ليه المتجر محتاج محتوى غير صفحات المنتجات؟

صفحة المنتج مكتوبة لحد اختار خلاص. وناس كتير لسه مختارتش. بيدوروا على المشكلة أو السؤال: أنهي تكييف لأوضة عليها شمس، التحميصة دي طعمها إيه، أنهي كتاب بيتكلم في النقطة القانونية دي. لو المتجر مفيهوش صفحة بترد، البحث بيروح لحد تاني، والعميل يمكن ميشوفش منتجاتك خالص.

والمحتوى بيعمل حاجة تانية أهدى: بيثبت إن فيه بيزنس حقيقي ورا المتجر. محمصة بتشرح البن بتاعها جاي منين، أو محل أجهزة ناشر سياسة ضمان واضحة، بيدّوا العميل الجديد سبب يطلب من موقع عمره ما جربه.

قصة البراند وصفحات المنشأ

قبل المتجر، أنس صالح للبن مكانش عنده مكان خاص بيه يوري فيه البن جاي منين وكل تحميصة طعمها إيه. فلما نظّمنا الكتالوج، خلّينا لقصة المحمصة ومنشأ البن صفحات خاصة. المتجر فيه صفحة «من نحن» وصفحة «رحلتنا» بالعربي والإنجليزي، وقصة البن جاي منين وبيتحمص إزاي ليها قسم لوحدها.

صفحة القصة بتنجح لما تبقى محددة. بدل كلام عام عن الجودة، بتقول البيزنس بيعمل إيه فعلاً: البن منين، بيتحمص إزاي، المحل بدأ إزاي. التفاصيل دي هي اللي العميل بيفتكرها. والمتجر كله متشرح في دراسة حالة متجر أنس صالح للبن.

صفحة المنتج محتوى برضه

أول محتوى أي متجر بينشره هو وصف المنتجات. في أنس صالح للبن كل تحميصة ليها صفحة بصورها ووصفها وسعرها. وفي بشاير الخير كل منتج عليه كود الموديل والسعر والتوافر. والصفحات دي متظبطة واحدة واحدة بعنوان ووصف ولينك وصورة مشاركة خاصين بيها، فتحميصة واحدة أو موديل واحد يقدر يتلاقي في البحث.

الوصف الكويس مكتوب للمشتري مش منسوخ من المورّد: طعمه إيه، يناسب مين، ينفع لبيت حجمه قد إيه. القواعد بالتفصيل في دليل سيو صفحات المنتجات، والفكرة هنا إن صفحة المنتج بداية محتوى المتجر مش كله.

المقالات وأدلة الشراء

بشاير الخير عنده قسم مقالات بالعربي والإنجليزي: قايمة مقالات وصفحة لكل مقال. الفريق بيكتبها من لوحة التحكم بمحرر نصوص، ويضيف صور، ويقدر يحط فيديو جوه المقال. والموظف يقدر يلغي نشر المقال ويرجّعه تاني، أما الحذف النهائي فللأدمن بس.

قسم المقالات هو مكان أدلة الشراء. في محل أجهزة، الأسئلة المفيدة عملية: إزاي تقارن بين تلاجتين، تبص على إيه في الضمان، العروسة محتاجة إيه لأول بيت. كل دليل بيرد على سؤال واحد كويس ويودّي على القسم أو المنتجات المناسبة، فاللي جاي من جوجل يلاقي خطوة جاية.

هيكل بسيط لدليل الشراء

1. رد على السؤال في أول فقرتين.
2. اشرح الحاجتين أو التلاتة اللي بيحددوا الاختيار.
3. وري القسم أو المنتجات المناسبة في المتجر.
4. حط لينك للسياسة المهمة: التوصيل أو الاسترجاع أو الضمان.

فيه أسئلة إجابتها أحسن في محادثة. في بشاير الخير، حساب مقاس التكييف لأوضة معينة بيعمله مساعد التسوق الذكي، ومتشرح في دراسة حالة مساعد الأجهزة المنزلية. المقال والمساعد بيكمّلوا بعض: المقال بيتلاقي في جوجل، والمساعد بيرد على السؤال اللي بعده.

لما المحتوى هو البيزنس: دار الأهرام

في دار نشر قانونية، المحتوى قريب جداً من المنتج نفسه. موقع دار الأهرام بينشر مقالات قانونية في مدونة، وصفحة كل مقال بتعرض مقالات مرتبطة وأحدث المقالات. والقارئ اللي عنده حساب يقدر يكتب مقال من بروفايله ويبعته، والأدمن بيوافق أو يرفض قبل ما يتنشر. وفيه كمان صفحات لمعارض الكتب، وقسم أسئلة متقسم حسب النوع، والزائر يقدر يشترك في النشرة البريدية من الرئيسية.

وفوق ده صفحات الكتالوج اللي هي محتوى في حد ذاتها: صفحة لكل مؤلف من أكتر من 340 مؤلف، ولكل فرع من الـ19 فرع قانوني، مع سيو على كل صفحة كتاب ومؤلف وقسم ومقال. هيكلة الكتالوج ده لجوجل متشرحة في سيو الكتالوج الكبير، والمميزات اللي حوالين المتجر في موقع دار النشر أكتر من متجر.

الأسئلة الشائعة والسياسات: محتوى بيوفّر رسايل

من أهم المحتوى في أي متجر مش المقالات، لكن الأسئلة الشائعة والسياسات. أنس صالح للبن عنده صفحات أسئلة شائعة وشحن واسترجاع وخصوصية وشروط. بشاير الخير عنده أسئلة شائعة وشحن وضمان وخصوصية وشروط، وصفحة تواصل فيها مكان المحل على الخريطة. ودار الأهرام عندها سياسة شراء وإخلاء مسؤولية وشروط وخصوصية وصفحة ملكية فكرية وشروط النشر للمؤلفين وسياسة النشر.

كل صفحة من دول بترد على سؤال قبل ما يبقى رسالة: التوصيل بكام، أقدر أرجّع، الضمان بيغطي إيه. والسياسات الواضحة بتخلي الشيك أوت أأمن في عين العميل، لأنه عارف هيحصل إيه لو حاجة غلطت.

خريطة المحتوى في 3 متاجر

إزاي تخطط محتوى متجرك

• ابدأ من الرسايل. الأسئلة اللي فريقك بيرد عليها على واتساب كل أسبوع هي أول مقالاتك وأسئلتك الشائعة.
• صفحة واحدة لسؤال واحد. الصفحة اللي بترد على سؤال واحد بوضوح أسهل تتلاقي وتتقري من صفحة طويلة عن كل حاجة.
• اربط المحتوى بالمنتجات. كل دليل لازم يودّي على القسم أو المنتجات اللي بيتكلم عنها.
• اكتب باللغتين لو متجرك بلغتين. متاجرنا عربي أولاً وبنسخ إنجليزي، شوف المتجر العربي والإنجليزي.
• خليه محدّث. عدّل الدليل لما الأسعار أو المنتجات أو السياسات تتغير، وشيل اللي مبقاش صح.

ونفس التفكير ينفع لشركات الخدمات، ودليل صفحات الخدمات والمقالات اللي بتجيب استفسارات بيشرح نية البحث والهيكل والدعوة للتواصل بتفصيل أكتر.

إزاي نيلكس تساعدك

إحنا بنبني هيكل المحتوى في المتجر من الأول: صفحات القصة والسياسات، وقسم مقالات بيتدار من لوحة التحكم لو محتاجه، وسيو على كل صفحة. تقدر:

• تشوف خدمة تصميم المتجر الإلكتروني وباقاتها.
• تشوف خدمة موقع الشركة المتوافق مع السيو لو المحتوى والبحث هدفك الأساسي.
• تقرا دراسات حالة أنس صالح للبن وبشاير الخير ودار الأهرام.
• تكلمنا من صفحة التواصل.

أسئلة شائعة

كل متجر إلكتروني محتاج مدونة؟

مش كل متجر، بس كل متجر محتاج محتوى: صفحة قصة وأسئلة شائعة وسياسات واضحة. قسم المقالات يستاهل لما عملاءك عندهم أسئلة حقيقية قبل الشرا، زي المقاسات أو المقارنات أو طريقة الاستخدام.

مين بيكتب المقالات؟

غالباً فريقك، لأنهم عارفين المنتجات والأسئلة اللي العملاء بيسألوها. وفي متجري بشاير الخير ودار الأهرام، المقالات بتتكتب وتتنشر من لوحة التحكم من غير مبرمج.

العملاء يقدروا ينشروا مقالات على المتجر؟

في دار الأهرام، القارئ اللي عنده حساب يقدر يكتب مقال من بروفايله ويبعته، والأدمن بيوافق أو يرفض قبل النشر. ده يناسب متجرك ولا لأ حسب جمهورك.

صفحة قصة البراند تحتوي على إيه؟

حقايق محددة عن البيزنس بتاعك: بدأ إزاي، المنتج جاي منين، بيتعمل أو بيتختار إزاي. التفاصيل المحددة بتبني ثقة أكتر من الوعود العامة.

المحتوى بيجيب زيارات بعد قد إيه؟

ده بيعتمد على المنافسة على كل سؤال وعلى الصفحة بترد عليه كويس قد إيه، فمحدش يقدر يوعدك بميعاد. اللي بيفرق إنك تنشر صفحات بترد على أسئلة حقيقية وتخليها دقيقة.