بياناتك ملكك: ملكية بيانات شركتك، والتصدير لـ Excel، ويعني إيه ترخيص استخدام السيستم

لما تشغّل شركتك على سيستم، البيانات اللي بتدخلها فيه ملكك انت: العملاء والفواتير والمخزون والموظفين وكل سجل فريقك بيعمله. وفي نيلكس ده مكتوب في طريقة شغلنا: العميل بيحتفظ بملكية محتواه وبياناته، ويقدر ياخد نسخة من بيانات شغله، زي Excel أو CSV، وقت ما يطلب، حتى بعد ما التعاقد يخلص.

أما البرنامج نفسه فحاجة تانية. نيلكس بتحتفظ بالشفرة المصدرية (السورس كود) وبتدي العميل ترخيص يستخدم بيه السيستم في نشاطه. والتفرقة دي، البيانات في ناحية والكود في ناحية، هي أهم حاجة صاحب الشغل يفهمها قبل ما يمضي مع أي شركة برمجة، لأنها بتحدد هتاخد إيه معاك لو قررت تمشي في يوم.

الخلاصة

• بياناتك وترخيص استخدام السيستم حاجتين منفصلين، والعقد المحترم بيتعامل مع كل واحدة لوحدها.
• مع نيلكس انت مالك محتواك وبياناتك، وتقدر تطلب نسخة (زي Excel/CSV) في أي وقت، حتى بعد انتهاء التعاقد.
• نيلكس بتحتفظ بالسورس كود، وانت بتاخد ترخيص تستخدم بيه السيستم لنشاطك.
• الطرفين بيحافظوا على سرية معلومات بعض، وبيانات العملاء بتتعالج حسب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.
• قبل ما تمضي مع أي شركة، اسأل خمس أسئلة: مين صاحب البيانات، هاخدها بأي صيغة، إمتى، مين يقدر يشوفها، وإيه اللي بيحصل لما العقد يخلص.

البيانات والكود: إيه الفرق؟

أي سيستم فيه طبقتين. البرنامج: الشاشات والقواعد والكود اللي بيخلي أمر الشغل أو الفاتورة أو كشف المرتبات يشتغل بالشكل ده. والبيانات: اللي شغلك بيدخله، زي أسماء العملاء وأرقامهم، والمنتجات والأسعار، والعقود والمدفوعات، والحضور، والمستندات والملاحظات.

البرنامج بيتبني مرة ويتطوّر لعملاء كتير، لكن بياناتك خاصة بيك وهي تاريخ شغلك. البرنامج ممكن تغيّره، لكن مش هتعرف تعيد خمس سنين من تاريخ العملاء والتحصيل وحركة المخزون. عشان كده سؤال "مين صاحب بياناتي وأقدر آخدها؟" أهم بكتير في الواقع من سؤال "مين صاحب الكود؟".

البند	ملك مين	انت بتاخد إيه
بيانات شغلك (العملاء، الطلبات، الفواتير، المخزون، ملفات الموظفين)	ملكك انت كعميل	نسخة عند الطلب، زي Excel أو CSV، حتى بعد انتهاء التعاقد
محتواك (النصوص، وصف المنتجات، الصور، المستندات اللي بترفعها)	ملكك انت كعميل	بيفضل ملكك، ده محتواك شغال على السيستم
السورس كود بتاع السيستم	نيلكس	ترخيص تستخدم بيه السيستم في نشاطك
معلومات شغل كل طرف اللي اتشاركت أثناء المشروع	الطرف اللي شاركها	الطرف التاني بيحافظ على سريتها

يعني إيه عملياً "انت مالك بياناتك"؟

الملكية ملهاش قيمة لو مش هتعرف تطلّع البيانات فعلاً. وفي نيلكس ده معناه تلات حاجات واضحة:

• نسخة عند الطلب. تقدر تطلب نسخة من بيانات شغلك بصيغة تنفع تشتغل عليها زي Excel أو CSV.
• حتى بعد ما التعاقد يخلص. حقك في النسخة مش بيروح مع نهاية العقد. لو نقلت لسيستم تاني في يوم، سجلاتك بتمشي معاك.
• محتواك فاضل ملكك. النصوص والأوصاف والصور والمستندات اللي حطيتها في السيستم بتفضل محتواك.

وكمان تقارير كتير جوه سيستمات نيلكس بتتصدّر مباشرة في الشغل العادي. مثلاً سيستم شركات التطوير العقاري بيصدّر تقارير المبيعات والتحصيل Excel، وسيستم إدارة المدارس بيطلّع الكشوف الرسمية للطباعة أو CSV. التصدير اليومي ده مفيد للمحاسب أو لمجلس الإدارة، أما النسخة الكاملة عند الطلب فهي الضمان على المدى الطويل.

يعني إيه ترخيص استخدام البرنامج؟

الترخيص هو إذن باستخدام البرنامج. لما نيلكس بتسلّم سيستم، سواء من السيستمات الجاهزة أو برمجة خاصة، بنحتفظ بالسورس كود وبنديك ترخيص تستخدم السيستم لنشاطك. وبالبلدي:

• انت وفريقك بتشغّلوا شركتكم على السيستم، بشعارك وبياناتك وإعداداتك.
• مش بتستلم السورس كود؛ الترخيص لاستخدام السيستم في نشاطك.
• بياناتك مش جزء من الترخيص، هي ملكك سواء الترخيص مكمّل أو لأ.

طب ليه بنشتغل كده؟ لأن السيستمات الجاهزة عندنا منتجات بنطوّرها باستمرار. وفي أكتر من سيستم، بعد السنة الأولى فيه اشتراك سنوي للاستضافة والدعم والتحديثات، وفي سيستم مراكز حماية السيارات وسيستم التوزيع الأسئلة الشائعة بتقول إنه بيغطي الاستضافة والنسخ الاحتياطي اليومي وتحديثات الأمان والمميزات الجديدة والدعم الفني. وده ممكن لأن الكود في مكان واحد. ولو عايز تعرف إمتى السيستم الجاهز أنسب من البرمجة الخاصة، اقرأ السيستمات الجاهزة لإدارة الشركات في مصر والبرمجيات الجاهزة أم البرمجة الخاصة.

ترخيص ولا تسليم الكود: انت محتاج إيه؟

شركات كتير بتطلب السورس كود عشان خايفة تتحبس مع شركة واحدة. لكن في أغلب الحالات اللي محتاجينه فعلاً هو ضمان إنهم ياخدوا بياناتهم، وده بالظبط اللي حق النسخة بيديه. أما الشركة اللي عايزة تشغّل البرنامج وتطوّره بمبرمجينها فده وضع مختلف، ولازم يتقال بوضوح قبل ما المشروع يبدأ. نيلكس مش بتسلّم السورس كود، وبنقول ده من الأول مش في آخر سطر في العقد.

السرية من الناحيتين

أثناء المشروع بتشارك حاجات كتير مع شركة البرمجة: أسعارك، وشروط الموردين، وقوائم العملاء، وطريقة صرف المرتبات. وشركة البرمجة كمان بتشاركك خبرتها. وشروط نيلكس بتخلي ده متوازن: كل طرف بيحافظ على سرية معلومات الطرف التاني.

وفي ناحية البيانات، بيانات العملاء بتتعالج حسب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، وفريقنا مش بيطّلع عليها غير لما يكون محتاج عشان يقدّم الخدمة أو يأمّنها أو يدعمها. وجوه السيستم الوصول بالأدوار والصلاحيات، والعمليات المهمة بتتسجل في سجل النشاط. مقال الحماية في سيستمات نيلكس بيشرح الحمايات دي، ومقال الـ CRM وقانون حماية البيانات بيشرح القانون معناه إيه لبيانات عملائك.

بياناتك محفوظة فين وإزاي محمية؟

أكتر من سيستم من سيستمات نيلكس بيقول في أسئلته الشائعة إنه شغال من المتصفح وإن احنا اللي بنستضيفه، فمفيش حاجة تتنزل على أجهزتك. ولما نيلكس بتستضيف السيستم بتاخد نسخ احتياطية منتظمة، والباقات الأكبر في كذا سيستم جاهز فيها سيرفر خاص بنسخ احتياطية يومية.

الاستضافة مش بتغيّر الملكية. لما احنا نستضيف السيستم، بياناتك بتبقى على سيرفرات احنا اللي بنديرها، لكنها بتفضل ملكك، وحقك في النسخة ثابت سواء على استضافة مشتركة أو سيرفر خاص. ولو عايز تخطط للنسخ الاحتياطي وسرعة الرجوع بعد أي مشكلة، اقرأ خطة النسخ الاحتياطي واستعادة الأنظمة.

لو قررت تمشي، إيه اللي بيحصل؟

محدش بيمضي عقد وهو ناوي يمشي، لكن طريق الخروج هو أحسن اختبار لعدالة الاتفاق. ومع نيلكس الطريق بسيط:

1. اطلب من فريقنا نسخة من بيانات شغلك.
2. استلم بياناتك بصيغة تنفع تشتغل عليها زي Excel أو CSV.
3. حمّلها على السيستم الجديد، أو احتفظ بيها أرشيف لحساباتك وسجلاتك.

نقل البيانات من الشيتات لسيستم أو بين سيستمين ليه أصول: مطابقة الحقول، وتنضيف التكرار، ومراجعة الأرصدة الافتتاحية. مقال نقل البيانات من Excel لنظام ERP بيشرح الخطوات، ونفس المراجعات بتنفع وانت بتطلّع البيانات.

أسئلة اسألها لأي شركة برمجة عن بياناتك

سواء هتشتغل مع نيلكس أو مع غيرها، حط الأسئلة دي على الترابيزة قبل ما تمضي، والإجابات لازم تبقى مكتوبة.

السؤال	إجابة كويسة	علامة خطر
مين صاحب البيانات اللي بدخلها؟	انت، ومكتوب في الشروط	سكوت، أو "المنصة تملك كل المحتوى"
أقدر آخد نسخة كاملة؟ بأي صيغة؟	أيوه، بصيغة معروفة زي Excel أو CSV	صور شاشة أو PDF بس، أو ملف مقفول
أقدر آخدها بعد العقد ما يخلص؟	أيوه	البيانات بتتمسح مع الإنهاء من غير نسخة
مين عندكم يقدر يشوف بياناتي؟	اللي محتاجها بس عشان يقدّم الخدمة أو يأمّنها أو يدعمها	"كل الفريق عنده صلاحية"
بتلتزموا بأي قانون للبيانات الشخصية؟	القانون المصري رقم 151 لسنة 2020	مفيش إجابة
هاخد السورس كود ولا ترخيص؟	إجابة واضحة في الحالتين قبل ما تمضي	إجابة مايعة بتتغير بعد ما تدفع

وقائمة 15 سؤال قبل ما تمضي مع شركة برمجة بتغطي باقي العقد، والمقال الأساسي عن معايير السيستم الاحترافي بيوضح مكان تصدير البيانات وسط باقي المعايير في سيستماتنا.

إزاي نيلكس تساعدك

بنكتب شروط البيانات والترخيص بوضوح، جنب نطاق الشغل والسعر وجدول الدفع ومدة التسليم في عرض السعر. والتفاصيل الكاملة في الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

• بتدوّر على سيستم جاهز؟ اتفرج على السبع سيستمات، وشوف فيديوهات العرض والباقات في صفحة كل سيستم.
• محتاج سيستم على مقاس شغلك؟ شوف خدمة الـ ERP المخصص، وفيها كل عملية بتتسجل والتقارير بتتصدّر في أي وقت.
• انت عميل بالفعل؟ اطلب من فريقنا نسخة من بياناتك وقت ما تحتاجها، وتابع مشروعاتك وطلباتك من بوابة عملاء نيلكس.
• عندك سؤال عن بيانات السيستم اللي شغال عليه دلوقتي؟ كلّمنا وقولنا بتستخدم إيه.

أسئلة شائعة

مين صاحب البيانات في السيستم اللي نيلكس بتعمله؟

انت. العميل بيحتفظ بملكية محتواه وبياناته، ونيلكس بتحتفظ بالسورس كود وبتديك ترخيص تستخدم السيستم لنشاطك.

أقدر آخد بياناتي بعد ما التعاقد يخلص؟

أيوه. تقدر تاخد نسخة من بيانات شغلك، زي Excel أو CSV، عند الطلب حتى بعد انتهاء التعاقد.

نيلكس هتديني السورس كود؟

لأ. نيلكس بتحتفظ بالسورس كود وبتديك ترخيص استخدام. وبياناتك منفصلة عن الكود وبتفضل ملكك.

فريق نيلكس يقدر يشوف بياناتي؟

فريقنا مش بيطّلع على بيانات العملاء غير عند الحاجة لتقديم الخدمة أو تأمينها أو دعمها، وبنتعامل معاها حسب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020. وكمان الطرفين بيحافظوا على سرية معلومات بعض.

هل فيه نسخ احتياطي لبياناتي؟

لما نيلكس بتستضيف السيستم بتاخد نسخ احتياطية منتظمة، والباقات الأكبر في كذا سيستم جاهز فيها سيرفر خاص بنسخ احتياطية يومية. راجع الباقات في صفحة كل سيستم.