إيه اللي يخلي سيستم إدارة الشركة احترافي؟ المعايير اللي نيلكس بتبنيها في سيستماتها

السيستم بيبقى احترافي لما يعمل أكتر من إنه يخزن بيانات: يشتغل باللغة اللي فريقك وعملاءك بيستخدموها، ويدي كل شخص الشاشات اللي دوره محتاجها ومفيش أكتر، ويسجل مين عمل إيه، ويطلع مستندات تقدر تسلمها لعميلك، ويوري صاحب الشركة الأرقام من غير ما يستنى آخر الشهر، ويحمي البيانات، ويسيبك تطلع بياناتك، ويتسلم لك بفترة حقيقية تختبره وتصلحه فيها.

سيستمات كتير بتتباع في مصر شكلها حلو في الديمو، وبعد كام شهر بتقع في نقطة من دول: الطباعة بالعربي بتبوظ، أو الكل داخل بحساب الأدمن، أو محدش عارف مين غيّر السعر. المقال ده بيجمع المعايير اللي ماشية في سيستمات نيلكس، ومع كل معيار مثال حقيقي من سيستماتنا ومشروعات عملائنا، عشان تستخدم نفس القايمة دي وانت بتقيّم أي برنامج.

الخلاصة

• السيستم الاحترافي بيطبق قواعد شغلك لوحده: الوحدة متتباعش مرتين، والعربية متتعلمش جاهزة قبل صرف القطع المعتمدة.
• كل دور ليه بورتال، والصلاحيات بتحدد كل واحد يشوف ويعدّل إيه.
• العمليات المهمة بتتسجل بمين عملها وإمتى، فالغلطة بتتتبع بدل ما تبقى خناقة.
• المستندات (تقرير الاستلام، الضمان، الفاتورة، كشف الحساب، التقارير) بتطلع PDF نضيف بالعربي أو الإنجليزي.
• بياناتك ملكك: تقدر تصدّرها وتاخد نسخة منها عند الطلب حتى بعد انتهاء التعاقد.
• التسليم مش النهاية: 14 يوم للاختبار و30 يوم إصلاح مجاني بعد القبول.

ليه المعايير أهم من قايمة المميزات؟

ممكن سيستمين يبقى عندهم نفس القايمة: "فواتير، مخزون، تقارير، مستخدمين"، والعيشة معاهم تبقى مختلفة خالص. الفرق في اللي تحت: الفاتورة بتتطبع صح بالعربي ولا لأ، الكاشير يقدر يمسحها ولا لأ، وصاحب الشركة يقدر يعرف مين مسحها ولا لأ. قايمة المميزات سهل تتنسخ في عرض سعر، لكن المعايير مبتبانش غير بعد ما تشتغل على السيستم فترة.

عشان كده بنوصف سيستماتنا بالمعايير اللي بتجمعها. السبع سيستمات الجاهزة في صفحة الأنظمة لمجالات مختلفة جداً، من مراكز حماية السيارات للمدارس، لكنها مبنية على نفس الأساس. ولو لسه بتقارن بين سيستم جاهز وبرمجة خاصة، ابدأ بمقالنا عن السيستمات الجاهزة لإدارة الشركات في مصر وارجع للقايمة دي.

العشر معايير في جدول واحد

المعيار 1: هل هو فعلاً بلغتين؟

كل سيستم من نيلكس شغال بالعربي والإنجليزي. الكلام ده شكله بسيط، لكنه بيحدد السيستم ينفع شركة مصرية فريقها مختلط وعملاءها مستنيين مستندات بالعربي ولا لأ. في سيستم مراكز حماية السيارات، تقرير الاستلام اللي العميل بيمضي عليه وشهادة الضمان والتقارير بتتطبع بأي لغة من الاتنين، وفي سيستم التوزيع كشوف الحساب والتقارير شغالة باللغتين. ومتاجر بن أنس صالح وبشاير الخير ليها صفحات بالعربي والإنجليزي. التفاصيل في مقال سيستم عربي وإنجليزي للشركات.

المعيار 2: كل دور ليه بورتال؟

السيستم اللي كل الناس شايفة فيه نفس المنيو هو سيستم الناس بتدوس فيه على حاجات مش بتاعتها. في السيستم الاحترافي كل دور ليه شاشاته:

• سيستم التطوير العقاري فيه بورتال منفصل للـ CRM والمبيعات والمشروعات والمالية والـ HR والإدارة والموقع، كل واحد بالمنيو بتاعه.
• سيستم مراكز الحماية بيدي العميل بورتال يشوف فيه عربياته وخدماته ومدفوعاته ومتابعاته، والفني بورتال فيه الشغل المتسند له.
• سيستم التوزيع فيه بورتال للمندوب شغال من متصفح الموبايل.
• مشروع عيادة PhysioTech فيه أربع بورتالات: الإدارة والدكتور والمريض والتغذية.

مقالنا عن بورتال لكل دور في السيستم بيشرح كل واحد من دول بيشوف إيه وليه ده بيقلل الغلط والمكالمات.

المعيار 3 و4: الصلاحيات وسجل النشاط

الصلاحيات بتجاوب "مين يقدر يعمل ده؟"، وسجل النشاط بيجاوب "مين اللي عمل ده؟"، ومحتاج الاتنين. في سيستمات نيلكس كل مستخدم بيشوف اللي دوره يسمح بيه بس: ممكن الموظف يتقصر على المشروعات أو العملاء المتسندين له، والعميل مبيشوفش غير بياناته. في سيستم العقارات صلاحية الموظف هي دوره + صلاحيات إدارته + أي صلاحيات شخصية، وفي سيستم مراكز الحماية مدير الفرع بيشوف مركزه بس وصاحب الشركة بيشوف الشبكة كلها.

العمليات المهمة زي الدخول والتعديل والحذف وتغيير الصلاحيات بتتسجل بمين عملها وإمتى. ونفس الفكرة موجودة جوه الشغل نفسه: كل حركة في أمر شغل الورشة بتتسجل في التايملاين بتاعه، وكل طلب في السوبر ماركت محفوظ فيه وقت كل تغيير في حالته، ومرتجع البن متسجل فيه مين قرر يرجعه المخزن أو يعدمه وإمتى. والتفاصيل النظرية في دليلنا عن صلاحيات المستخدمين وسجل التدقيق.

المعيار 5: السيستم بيطبق قواعدك؟

الإكسيل بيقبل أي حاجة تكتبها. السيستم الاحترافي عارف قواعد شغلك وبيرفض اللي هيكلفك فلوس. أمثلة من سيستماتنا:

• العقارات: الوحدة بتتقفل وقت حفظ البيعة فمتتباعش مرتين، وجدول السداد دايماً مجموعه قيمة العقد.
• الورش: الشغل بيبدأ على بنود التقدير المعتمدة، والعربية متتعلمش جاهزة غير لما القطع المعتمدة تتصرف وقراءة العداد عند الخروج تتسجل.
• محامص البن: وصفة الخلطة متتحفظش غير لما مجموع النسب يبقى 100%، وحاسبة الإنتاج بتقولك الناقص قبل ما تنتج.
• السوبر ماركت: مواعيد التوصيل ليها سعة وبتقفل لوحدها لما تتملي.
• المدارس: جدول الحصص بيمنع تعارض المدرس أو الفصل.

المعيار 6: مستندات تسلمها لعميلك

العميل بيحكم على شركتك من الورقة اللي بتوصله. سيستمات نيلكس بتطلع المستندات PDF: تقرير استلام العربية وشهادة الضمان في مراكز الحماية، والتقدير وأمر الشغل والفاتورة PDF بالعربي في سيستم الورش، وPDF للطلب في سيستم البن، وكشوف حساب العملاء والموردين بالرصيد الجاري في سيستم التوزيع. وفي متجر بشاير الخير الطلبات بتطلع بفواتير PDF بتتبعت بالإيميل. وفي بعض الباقات شعارك وبيانات فاتورتك بتظهر على كل PDF.

المعيار 7: صاحب الشركة شايف الشغل النهارده؟

صاحب الشغل مش لازم يستنى المحاسب عشان يعرف الأسبوع عدى إزاي. سيستم مراكز الحماية فيه داشبورد للشبكة كلها: الإيراد والمصروفات وصافي الربح والعربيات اللي جوه والحجوزات المعلقة والمخزون القليل لكل فرع جنب بعض. داشبورد الورش بيوري الشغل المفتوح حسب المرحلة، وكل مصنع بن ليه داشبورد بقيمة المخزون والتكلفة والإيراد، ولوحة تحكم متجر أنس صالح بتتابع الطلبات والمخزون والماليات اليومية. ومقالنا عن تقارير ERP ولوحة تحكم صاحب الشركة بيقولك تبص على إيه كل يوم وكل أسبوع.

المعيار 8 و9: الحماية وبياناتك اللي تخرج معاك

كل صفحة وكل طلب في سيستماتنا بيعدي على HTTPS مع HSTS، وكلمات السر متشفرة بـ bcrypt، والحساب بيتقفل 15 دقيقة بعد 5 محاولات غلط، والملفات المرفوعة بتتفحص بمحتواها الحقيقي، والملفات الخاصة مبتتعرضش غير بعد التأكد من الصلاحية. بيانات العملاء بتتعامل حسب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، ولما نيلكس بتستضيف السيستم بتاخد نسخ احتياطية منتظمة. القايمة كاملة بلغة البيزنس في الحماية في سيستمات نيلكس.

والنص التاني ملكية البيانات: محتواك وبياناتك ملكك، وتقدر تاخد نسخة منها (زي Excel أو CSV) عند الطلب حتى بعد انتهاء التعاقد. وفيه تصدير جزء من الشغل اليومي: تقارير العقارات بتتصدر Excel، وتقارير المدرسة الرسمية بتتطبع أو تطلع CSV. نيلكس بتحتفظ بالكود المصدري وبتديك ترخيص استخدام، والتفاصيل في ملكية بيانات شركتك في السيستم.

المعيار 10: فترة اختبار حقيقية ودعم بعدها

التسليم الاحترافي بيديك وقت تلاقي فيه المشاكل. بعد التسليم قدامك 14 يوم تختبر وتبلغ عن أي خطأ، وإحنا بنصلحه ونسلم تاني. ولمدة 30 يوم بعد القبول بنصلح أي خطأ في الشغل المتسلم مجاناً، وأي شغل برة النطاق المتفق عليه بيبقى طلب تعديل بيتسعّر ويتتفق عليه قبل ما يتنفذ. إزاي تستغل الأيام دي صح في مقال اختبار واستلام السيستم وفترة الإصلاح المجاني.

وحوالين ده عادات شغل بتخلي التعامل سهل: عرض سعر مكتوب فيه السعر وجدول الدفع ومدة التسليم، وأقساط مرتبطة بتواريخ أو مراحل، وبوابة عملاء تتابع منها مشروعك وفواتيرك ومدفوعاتك وطلباتك. وسيستماتنا شغالة من المتصفح على الكمبيوتر والتابلت والموبايل وإحنا اللي بنستضيفها، فمفيش حاجة تتنزل عندك.

طب والـ HR والمرتبات؟

المعايير غير الموديولات. وجود HR أو CRM أو موقع في السيستم بيعتمد على المجال والباقة. وفيه سيستمات عندنا فيها إدارة الموظفين: مراكز الحماية فيها الحضور والأوفر تايم والسلف والخصومات وعمولات الفنيين والمرتبات، والمدرسة فيها حضور العاملين والإجازات والحصص الاحتياطي وقسايم المرتب. وليه بنبنيها جوه السيستم بدل تطبيق منفصل في الموارد البشرية والمرتبات جوه سيستم التشغيل.

إزاي نيلكس تساعدك

1. قارن سيستم جاهز بالقايمة دي. كل صفحة في صفحة الأنظمة فيها فيديوهات عرض وصور وموديولات وباقات وأسئلة شائعة. ابدأ بأقرب واحد لمجالك، زي سيستم مراكز حماية السيارات أو سيستم شركات التطوير العقاري.
2. ابعت نموذج الطلب من نفس الصفحة للسيستم نفسه أو لسيستم مشابه مخصص، والفريق بيرد على كل طلب. الخطوات اللي بعد كده في خطوات طلب سيستم جاهز من نيلكس.
3. محتاج حاجة مفيش سيستم جاهز بيغطيها؟ خدمة نظام ERP مخصص مبنية على نفس المعايير.
4. شوفها في شغل حقيقي في دراسة حالة عيادة PhysioTech وباقي المشروعات في صفحة العملاء، أو كلمنا على طول.

أسئلة شائعة

كل سيستمات نيلكس فيها العشر معايير؟

الأساس المشترك، العربي والإنجليزي والأدوار والصلاحيات والحماية والشغل من المتصفح وملكية البيانات وفترات الاختبار والإصلاح، موجود في كل سيستم. أما الموديولات نفسها فبتعتمد على السيستم والباقة؛ مثلاً بورتال العميل والفني في سيستم مراكز الحماية جاي مع باقة الشبكة المتنامية. وكل صفحة سيستم فيها كل باقة بتشمل إيه.

محتاجين ننزل حاجة أو نشتري سيرفر؟

لأ. السيستمات شغالة من المتصفح على الكمبيوتر والتابلت والموبايل، وإحنا اللي بنستضيفها.

لو وقفنا، نقدر ناخد بياناتنا؟

أيوه. محتواك وبياناتك ملكك، وتقدر تاخد نسخة منها زي Excel أو CSV عند الطلب حتى بعد انتهاء التعاقد.

هنستلم الكود المصدري؟

لأ. نيلكس بتحتفظ بالكود المصدري وبتديك ترخيص تستخدم السيستم لنشاطك، وبياناتك بتفضل ملكك.

لو محتاجين ميزة مش موجودة؟

أي شغل برة النطاق المتفق عليه بيبقى طلب تعديل: بنسعّره ونتفق عليه معاك قبل ما يتبني. وفيه باقات كبيرة فيها تعديلات خاصة على التقارير وخطوات الشغل.

إزاي أقيّم شركة تانية بنفس المعايير؟

اطلب تشوف كل معيار شغال مش متوصف: اطبع مستند بالعربي، وادخل بحساب موظف صغير، وغيّر سعر واسأل التغيير اتسجل فين، واسأل كتابةً هتطلع بياناتك إزاي. وقايمة إزاي تختار شركة برمجة في مصر هتساعدك.