خطوات طلب سيستم جاهز من نيلكس من الطلب للتشغيل

بعد ما تطلب سيستم جاهز من نيلكس، الطريق كده: الفريق بيرد على طلبك، بنتفق على النطاق، بيوصلك عرض سعر مكتوب فيه السعر وجدول الدفع ومدة التسليم، بتدفع القسط الأول، بنجهّز السيستم ببياناتك وندرّب فريقك، وبنسلّم. بعدها قدامك 14 يوم تختبر، وبعد القبول بنصلّح أي خطأ في الشغل المسلَّم مجاناً لمدة 30 يوم.

لما تعرف الخطوات من الأول بتجهّز الناس والبيانات الصح، وبتقدر تحكم إذا كانت شركة البرمجة منظمة ولا لأ قبل ما تلتزم. الدليل ده بيمشي معاك خطوة خطوة، من أول نظرة على صفحة السيستم لحد الدعم بعد التشغيل، وبيقولك المطلوب منك في كل خطوة.

الخلاصة

ابدأ من صفحة السيستم: فيديوهات عرض بترجمة عربي، صور الشاشات، الوحدات، مناسب لمين، الباقات والأسئلة الشائعة.
نموذج الطلب بيسأل عن الباقة ورقم التليفون أو الواتساب، والإيميل واسم الشركة اختياري، وتقدر تطلب نفس السيستم أو سيستم مشابه مخصص.
الفريق بيرد على كل طلب، وبعدها بيبعت عرض سعر مكتوب بالسعر وجدول الدفع ومدة التسليم.
القسط الأول قبل بدء الشغل، والتجهيز بفروعك ومنتجاتك وأسعارك وموظفينك وشعارك، وفريقك بيتدرّب قبل التشغيل.
بعد التسليم: 14 يوم اختبار، وبعد القبول 30 يوم إصلاح مجاني، وبعدها الدعم بخطة دعم أو الاشتراك السنوي للسيستم.

الخطوات في نظرة واحدة

الخطوة	اللي بيحصل	انت بتعمل إيه
1. الاستكشاف	بتراجع صفحة السيستم	تتفرج على الفيديوهات وتقرا الوحدات والباقات والأسئلة
2. الطلب	بتبعت نموذج الطلب	تختار باقة وتسيب رقم تليفون أو واتساب
3. الرد	فريق نيلكس بيتواصل معاك	تشرح شغلك ماشي إزاي
4. عرض السعر	نطاق مكتوب وسعر وجدول دفع ومدة تسليم	تراجع وتوافق
5. القسط الأول	المشروع بيتأكد	تدفع بطريقة من المتاحة وتلاقي الإيصال في بوابة العميل
6. التجهيز والتدريب	السيستم بيتظبط ببياناتك وهويتك	تسلّم البيانات وتحدد المستخدمين والأدوار وتحضر التدريب
7. التسليم والاختبار	14 يوم تختبر وتبلّغ عن الأخطاء	تختبر بحالات حقيقية
8. القبول والإصلاح المجاني	30 يوم إصلاح مجاني	تشغّل السيستم كل يوم وتبلّغ عن أي مشكلة
9. الدعم	خطة دعم أو اشتراك سنوي	تبعت طلباتك من بوابة العميل

الخطوة 1: استكشف صفحة السيستم

كل سيستم من السبع سيستمات ليه صفحة فيها فيديوهات عرض بترجمة عربي، و20 صورة للشاشات، والوحدات، ومناسب لمين، والباقات، والأسئلة الشائعة، ونموذج طلب. وأسعار الباقات ظاهرة في الصفحة بعملتك.

استخدم الخطوة دي عشان تجاوب سؤال واحد: السيستم ده بيغطي أغلب طريقة شغلك؟ اقرا الأسئلة الشائعة كويس، لأنها بتقول إيه اللي داخل وإيه اللي شغل خاص. مثلاً أسئلة سيستم السوبر ماركت أونلاين بتوضح إن الدفع بالكارت أونلاين بيتضاف في باقة معينة. ولو لسه محتار بين سيستم جاهز وبرمجة خاصة، اقرا الأول السيستمات الجاهزة لإدارة الشركات في مصر.

الخطوة 2: ابعت نموذج الطلب

النموذج في صفحة السيستم بيسأل عن:

الباقة اللي مهتم بيها
رقم التليفون أو الواتساب
الإيميل واسم الشركة (اختياري)
موافقتك

وتقدر تطلب نفس السيستم أو سيستم مشابه مخصص يتبني بنفس الطريقة. ولو سبت إيميل بيوصلك تأكيد على الإيميل، وطلبك بيوصل لفريق نيلكس كعميل محتمل.

الخطوة 3: الفريق بيرد

الفريق بيرد على كل طلب. والتواصل ده هو اللي بتوصف فيه شغلك: عندك كام فرع أو مخزن أو مركز، وكام واحد هيستخدم السيستم، وأنهي تقارير بتعتمد عليها النهارده، وأي حاجة مختلفة في طريقة شغلك. كل سيستم بيشتغل بالعربي والإنجليزي وبيتجهز على طريقة شغل العميل، فكل ما تبقى محدد أكتر، التجهيز هيبقى مظبوط أكتر.

الخطوة 4: النطاق وعرض السعر المكتوب

بنتفق على النطاق وبنبعت عرض سعر مكتوب فيه السعر وجدول الدفع ومدة التسليم. وأي حاجة محتاجها زيادة عن الباقة، زي تقارير إضافية أو طريقة شغل مختلفة، بتتكتب في النطاق أو بتتعامل بعدين كطلب تعديل بيتسعّر ويتفق عليه قبل التنفيذ.

اقرا عرض السعر وركّز على تلات حاجات: إيه اللي داخل، الدفع متقسم إزاي، والتسليم إمتى. ومقال تقسيط مشروع برمجة السيستم بيشرح اختيارات الدفع بالتفصيل.

الخطوة 5: ادفع القسط الأول

الدفع ممكن يبقى دفعة واحدة أو أقساط مرتبطة بتواريخ أو مراحل المشروع، والقسط الأول قبل بدء الشغل. تقدر تدفع بتحويل بنكي أو إنستاباي أو محفظة أو كاش في مكتبنا أو بشيك. وكل دفعة ليها إيصال أو فاتورة في بوابة العميل، اللي هتتابع منها المشروع من النقطة دي. ومقال بوابة عملاء نيلكس بيوريك هتشوف فيها إيه.

الخطوة 6: التجهيز ببياناتك والتدريب

هنا السيستم الجاهز بيبقى سيستمك انت. وصفحات السيستمات بتوصف التجهيز كل واحدة بطريقتها، مثلاً:

سيستم مراكز حماية السيارات بيتجهز بمراكزك وخدماتك وأسعارك ومورّدينك وموظفينك، وشعارك بيظهر على النماذج والتقارير المطبوعة.
سيستم التوزيع والجملة بيستورد منتجاتك وأسعارك وعملاءك والأرصدة الافتتاحية من Excel أثناء التجهيز.
سيستم المدارس بيتسلّم باسم مدرستك وشعارها ومراحلها وفصولها.
سيستم التطوير العقاري بيتسلّم بمشروعاتك ووحداتك ومستخدمينك وهويتك، وأعلى باقة فيه فيها نقل البيانات من ملفاتك الحالية.

وفريقك بيتدرّب قبل التشغيل. وفي كذا سيستم، الأسئلة الشائعة بتقول كمان إن مفيش حاجة تتنزل: السيستم شغال من المتصفح على الكمبيوتر والتابلت والموبايل، واحنا اللي بنستضيفه. ولو بياناتك النهارده على شيتات، مقال نقل البيانات من Excel بيشرح تجهزها إزاي.

التجهيز بياخد قد إيه؟

مش بنقول رقم واحد لكل الحالات، ومدة التسليم بتاعتك مكتوبة في عرض السعر. لكن الأسئلة الشائعة للسيستمات بتدي أرقام معتادة:

السيستم	الأسئلة الشائعة بتقول إيه
مراكز حماية السيارات، ورش الصيانة، محامص القهوة	المركز أو الورشة أو المحمصة الواحدة غالباً بتشتغل خلال أسبوع شاملاً التجهيز والتدريب، والشبكات الأكبر حسب عدد الفروع والبيانات
السوبر ماركت أونلاين	غالباً من أسبوعين لتلاتة، حسب عدد المنتجات اللي هتترفع بصورها
التطوير العقاري	غالباً من تلات لست أسابيع، حسب المشروعات والوحدات والبيانات المنقولة
إدارة المدارس	حوالي أسبوع لباقة الموقع، ومن أسبوعين لأربعة لباقات الإدارة حسب بيانات الطلاب

الخطوة 7: التسليم و14 يوم اختبار

بعد التسليم قدامك 14 يوم تختبر السيستم وتبلّغ عن أي خطأ، واحنا بنصلّحه ونسلّم تاني. اختبر بمواقف حقيقية من شغلك مش السيناريو السهل بس: دفعة جزئية، مرتجع، تحويل بين فروع، مستخدم المفروض مايشوفش صفحات معينة. ومقال اختبار واستلام السيستم وفترة الإصلاح المجاني فيه قايمة مراجعة وبيوضح الفرق بين الخطأ وطلب التعديل.

الخطوة 8: القبول و30 يوم إصلاح مجاني

أول ما تقبل السيستم بتبدأ فترة 30 يوم بنصلّح فيها أي خطأ في الشغل المسلَّم مجاناً. ودي فرصتك تشغّل السيستم كل يوم بفريقك كله، لأن الاستخدام الحقيقي بيطلّع الحالات اللي محدش فكّر فيها وقت الاختبار.

وخلي في بالك قاعدة الإلغاء: لو العميل لغى قبل القبول بيترد نص المبالغ المدفوعة، وبعد القبول مفيش استرداد. وده سبب تاني تختبر كويس قبل ما تقبل.

الخطوة 9: الدعم بعد التشغيل

بعد الـ 30 يوم، الدعم والصيانة بيكونوا بخطة دعم أو بتسعير منفصل. وفي السيستمات الجاهزة، أغلب الباقات فيها أول سنة استضافة ودعم، وبعد السنة الأولى فيه اشتراك سنوي للاستضافة والدعم والتحديثات، وأسئلة سيستم حماية السيارات وسيستم التوزيع بتقول إنه بيشمل الاستضافة والنسخ الاحتياطي اليومي وتحديثات الأمان والمميزات الجديدة والدعم الفني. وطلبات التعديل والدعم بتتبعت من بوابة العميل، والصور اللي بترفقها بطلبات الدعم بتفضل خاصة.

تجهّز إيه قبل ما تبعت الطلب؟

وصف قصير لشغلك: الفروع، المنتجات أو الخدمات، عدد المستخدمين.
الباقة الأقرب ليك من صفحة السيستم.
أهم تلات تقارير أو شاشات مش هتعرف تشتغل من غيرها.
بياناتك موجودة فين النهارده: Excel، برنامج تاني، ولا ورق.
مين هيقرر في عرض السعر، ومين هيقود الاختبار من ناحيتك.

إزاي نيلكس تساعدك

كل الخطوات دي جزء من طريقة شغلنا مع كل عميل، والمقال الأساسي عن معايير السيستم الاحترافي بيشرح المعايير اللي وراها.

جاهز تبدأ؟ افتح صفحة السيستمات، اختار السيستم المناسب لمجالك، وابعت نموذج الطلب بتاعه.
شغلك محتاج حاجة مختلفة؟ اطلب سيستم مشابه مخصص من نفس النموذج، أو شوف خدمة الـ ERP المخصص.
عندك أسئلة الأول؟ كلّمنا أو اقرا الشروط والأحكام.

أسئلة شائعة

أقدر أطلب سيستم شبه الجاهز بس متظبط على شغلي؟

أيوه. نموذج الطلب بيخليك تطلب نفس السيستم أو سيستم مشابه مخصص يتبني بنفس الطريقة.

حد فعلاً هيرد على طلبي؟

أيوه. كل طلب بيوصل لفريق نيلكس والفريق بيرد على كل طلب، ولو سبت إيميل بيوصلك تأكيد عليه.

هدفع حاجة قبل بدء الشغل؟

أيوه، القسط الأول قبل بدء الشغل، والمبلغ وباقي الجدول مكتوبين في عرض السعر.

فريقي هيتدرّب؟

أيوه. السيستمات الجاهزة بتتسلّم متجهزة ببياناتك، وفريقك بيتدرّب قبل التشغيل.

لو لقيت خطأ بعد التشغيل؟

قدامك 14 يوم بعد التسليم تختبر وتبلّغ، ولمدة 30 يوم بعد القبول بنصلّح أي خطأ في الشغل المسلَّم مجاناً، وبعد كده الدعم بخطة دعم أو بتسعير منفصل.