عربي وإنجليزي في سيستم واحد: السيستم ثنائي اللغة بجد شكله إيه

السيستم بيبقى ثنائي اللغة بجد لما فريقك يقدر يشتغل بالعربي أو الإنجليزي في كل شاشة، والشاشات العربي تتقري من اليمين للشمال صح، والبيانات نفسها (أسماء المنتجات والمقالات والخدمات) تتحفظ باللغتين، والمستندات اللي بتطبعها تطلع سليمة بأي لغة، والصفحات العامة تبقى موجودة باللغتين عشان جوجل يوري كل واحدة للي بيدور بلغتها.

سيستمات كتير في السوق المصري "بلغتين" في المنيو بس: تحوّل للعربي ونص الكلام يفضل إنجليزي، والتقارير تتطبع بحروف مقطعة، وأسماء المنتجات بلغة واحدة. ولشركة فريقها بيتكلم عربي، ومديرينها أو شركاءها بيفضلوا الإنجليزي، وعملاءها مستنيين فاتورة بالعربي، الفجوة دي بتبان كل يوم. تحت هتلاقي تراجع إيه طبقة طبقة، بأمثلة من السيستمات والمتاجر اللي بنبنيها في نيلكس.

الخلاصة

• راجع خمس طبقات: الواجهة، وحقول المحتوى، والمستندات المطبوعة، والصفحات العامة لجوجل، وأي مساعد ذكي.
• كل سيستم من نيلكس شغال بالعربي والإنجليزي؛ دوّر على اللغتين في سيستم واحد، مش نسخة عربي منفصلة.
• المستندات أهم حاجة عند العميل: تقرير الاستلام والضمان والفاتورة وكشف الحساب والتقارير لازم تتطبع بالعربي نضيف.
• في المواقع والمتاجر، صفحات العربي والإنجليزي محتاجة عناوين منفصلة زي /ar/ و/en/ عشان كل واحدة تظهر في جوجل.
• المساعد الذكي للعميل المصري لازم يفهم المصريين بيكتبوا إزاي فعلاً: عامية وفرانكو وإنجليزي.

الخمس طبقات في أي سيستم بلغتين

الطبقة 1: الواجهة من اليمين للشمال

الاختبار الأساسي بسيط: حوّل للعربي وافتح كل الشاشات. المنيو والزراير وعناوين الجداول ورسايل الخطأ لازم تبقى عربي، والتصميم كله يتقلب ويتقري من اليمين للشمال، بالجداول والفورمات والمنيو الجانبية في المكان اللي القارئ العربي متعود عليه. ولما ترجع للإنجليزي يتقلب تاني.

كل سيستم من نيلكس شغال بالعربي والإنجليزي. سيستم التوزيع والمخازن مثلاً شغال بالعربي والإنجليزي كله، بكشوف الحساب والتقارير، وسيستم مراكز الحماية شغال باللغتين على الكمبيوتر والتابلت والموبايل. وفي متجر بن أنس صالح ومتجر بشاير الخير، لوحة التحكم نفسها فيها زرار تغيير اللغة، فصاحب المتجر والموظفين كل واحد يدير باللغة اللي مرتاح لها.

ليه ده مهم؟ في شركات مصرية كتير فريق المخزن والفنيين والكاشير مرتاحين بالعربي، والمدير أو الشريك أو المحاسب ممكن يفضل الإنجليزي. سيستم واحد شغال باللغتين بيخلي الكل على نفس البيانات بدل شيتين ماشيين جنب بعض.

الطبقة 2: المحتوى باللغتين

ترجمة الواجهة شغل المبرمج. لكن ترجمة بياناتك مش أوتوماتيك: منتج اسمه "طماطم" محتاج حد يكتب اسمه بالإنجليزي. السيستم الكويس بيديك الحقول اللي تحفظ فيها النسختين، فكل لغة تعرض اللي يخصها.

• في سيستم السوبر ماركت أونلاين المنتجات ليها اسم عربي واسم إنجليزي جنب الباركود والبراند والوحدة.
• مشروع مكتب الحصوة للمحاماة فيه محرر مقالات بينشر بيه المكتب محتواه القانوني بالعربي والإنجليزي.
• موقع شركة التطوير العقاري في السيستم بيعرض الوحدات المتاحة والمشروعات والمقالات بالعربي والإنجليزي.

خطط للشغل ده: مين هيكتب النسخة الإنجليزي (أو العربي) لأسماء المنتجات والخدمات والمقالات، وهل لازم النسختين قبل ما السجل ينزل؟ ده قرار بيزنس مش قرار تقني.

الطبقة 3: المستندات اللي بتوصل لعميلك

الطباعة والـ PDF هي أكتر مكان بيبان فيه ضعف دعم العربي: حروف مقطعة، أو أرقام مقلوبة، أو جدول ماشي في الاتجاه الغلط. والعميل بياخد باله على طول في الفاتورة أو الضمان.

في سيستم مراكز حماية السيارات، تقرير الاستلام اللي العميل بيمضي عليه وشهادات الضمان والتقارير الجاهزة (العمليات الشهرية ومرتبات الموظفين والتقرير المالي الشامل) بتتطبع بالعربي أو الإنجليزي. وفي سيستم الورش التقدير وأمر الشغل والفاتورة بتطلع PDF بالعربي. ولما تقيّم أي سيستم، اطبع مستند حقيقي فيه اسم عميل عربي طويل واسم منتج نصه عربي ونصه إنجليزي وكود موديل، واقراه زي ما عميلك هيقراه. وأكتر عن المستندات في مستندات PDF من السيستم.

الطبقة 4: صفحات عامة جوجل يلاقيها بكل لغة

لما يبقى للسيستم جزء عام، موقع أو متجر أو صفحة حجز، الثنائية معناها إن كل لغة ليها صفحاتها على عناوينها. اللي بيدور بالعربي ينزل على الصفحة العربي، واللي بيدور بالإنجليزي على الإنجليزي.

المتاجر اللي بنيناها لـ بن أنس صالح وبشاير الخير ماشية على كده: الصفحات العامة موجودة بالعربي والإنجليزي على /ar/... و/en/...، والعنوان الرئيسي بيفتح المتجر العربي الأول. متجر أنس صالح عربي في الأساس وفيه 98 منتج، وبشاير الخير فيه أكتر من 400 منتج و38 براند ليهم صفحات، باللغتين. والجانب التقني لتقديم لغتين لجوجل في موقع ثنائي اللغة لمصر والخليج، وجانب المتجر في متجر إلكتروني عربي وإنجليزي.

الطبقة 5: مساعد بيفهم المصريين بيكتبوا إزاي

العميل المصري مش بيكتب فصحى. بيكتب عامية، أو فرانكو، أو إنجليزي، أو التلاتة في رسالة واحدة. والمساعد اللي بيفهم الفصحى بس أو الإنجليزي بس هيفوّت أغلبهم.

• خبير القهوة في متجر بن أنس صالح بيتكلم مع العملاء بالعامية المصرية أو الفرانكو أو الإنجليزي، وقاعدة معرفته فيها الكلمات اللي المصريين بيوصفوا بيها القهوة. طلب زي «تقيلة ووشها كتير ومش مُرّة، بطعم شوكولاتة» بيتحول لخلطة تركي بنسب محددة لكل بن. الحكاية كاملة في خبير القهوة بالذكاء الاصطناعي.
• مساعد التسوق في متجر بشاير الخير العميل بيكلمه بالعامية زي ما بيكلم البياع، وبيحسب مقاس التكييف والتلاجة قبل ما يرشح.
• مساعد الكتب في دار الأهرام بيجاوب على سؤال القارئ القانوني بالكتب المناسبة وسبب كل واحد.

وللمساعد على الواتساب اقرا شات بوت واتساب يفهم العامية المصرية.

بنوريك ده إزاي قبل ما تشتري

كل صفحة سيستم على موقعنا فيها فيديوهات عرض بترجمة عربي، و20 صورة شاشة، والموديولات والباقات والأسئلة الشائعة، فتشوف الشاشات قبل ما تكلم حد. والموقع نفسه كل مقال فيه بالإنجليزي والعربي، وصفحات السيستمات على /systems و/ar/systems.

اختبار 10 دقايق لأي سيستم بلغتين

1. غيّر اللغة وافتح خمس شاشات هتستخدمها كل يوم. فيه حاجة متترجمتش؟
2. اتأكد إن العربي من اليمين للشمال، بالجداول والفورمات.
3. اعمل سجل باسم عربي طويل وكود موديل فيه حروف إنجليزي وأرقام.
4. اطبع فاتورة أو كشف حساب بالعربي وبالإنجليزي.
5. اسأل: المحتوى اللي العميل بيشوفه ليه حقول باللغتين؟
6. لو فيه موقع أو متجر، افتح نفس الصفحة بالعربي والإنجليزي وبص على عناوينها.
7. لو فيه مساعد، اكتبله بالعامية وبالفرانكو.

والقايمة الأوسع للمعايير في معايير السيستم الاحترافي لإدارة الشركات.

إزاي نيلكس تساعدك

• السيستمات الجاهزة: اتفرج على الفيديوهات في صفحة الأنظمة وابعت نموذج الطلب من صفحة السيستم المناسب. كل سيستم بيتجهز بالعربي والإنجليزي على طريقة شغلك.
• المتاجر والمواقع: خدمة المتجر الإلكتروني وخدمة موقع الشركة المتوافق مع السيو بيبنوا صفحات عامة باللغتين، زي متجر بن أنس صالح ومتجر بشاير الخير.
• المساعدين: خدمة الشات بوت الذكي للشركات شغالة بالعربي والإنجليزي.
• أو كلمنا بحالتك.

أسئلة شائعة

النسخة العربي سيستم منفصل؟

لأ. كل سيستم من نيلكس شغال بالعربي والإنجليزي، فالعربي جزء من نفس السيستم اللي فريقك شغال عليه، مش سيستم تاني.

مين بيترجم أسماء منتجاتنا والمحتوى؟

السيستم بيديك حقول باللغتين في الأماكن اللي العميل بيشوفها، زي أسماء المنتجات في سيستم السوبر ماركت. وفريقك هو اللي بيقرر الصياغة ويكتبها، أما الواجهة نفسها فجاية باللغتين.

الفواتير والتقارير هتتطبع صح بالعربي؟

راجع مستندات كل سيستم في صفحته. مثلاً تقرير الاستلام والضمان والتقارير في مراكز الحماية بتتطبع بالعربي أو الإنجليزي، والتقدير وأمر الشغل والفاتورة في الورش بتطلع PDF بالعربي.

صفحات المتجر العربي والإنجليزي بتظهر في جوجل كل واحدة لوحدها؟

كل لغة ليها صفحاتها على /ar/... و/en/...، وده بيدي جوجل صفحة منفصلة يأرشفها بكل لغة. لكن الترتيب نفسه بيعتمد على المحتوى والمنافسة.

الشات بوت ممكن يفهم فرانكو؟

ممكن يتبني كده. خبير القهوة في متجر بن أنس صالح بيتكلم بالعامية المصرية والفرانكو والإنجليزي.